Com funciona
No tenim cistella perquè no tenim estoc: cada peça es fa quan la demanes. Això és el que passa des que veus una cosa que t’agrada fins que la tens a casa.
Tries
Navega pel catàleg o per les idees per regalar. Cada fitxa indica el preu de referència, el material, les mides, si es pot personalitzar i el termini aproximat.
Demanes pressupost
A la fitxa hi ha un formulari: el teu correu, quantes unitats i què vols canviar o afegir (un nom, un color, una data, una foto de la teva mascota). Ens arriba a l’instant.
Et responem en 48 hores
Amb el preu tancat, el termini de fabricació, el cost de l’enviament i les opcions de pagament. Si alguna cosa no és possible tal com la demanes, et proposem alternatives.
Confirmes i comencem
Un cop pagat, la peça entra a la cua. Si és molt personalitzada, t’enviem una foto abans de tancar-la.
La reps
Enviament amb seguiment a tot Europa. Si és un regal, l’enviem sense preu i amb una targeta escrita a mà si ens dius què hi hem de posar.
Terminis orientatius
Clauers, fermalls, postals i accessoris petits: 1-2 setmanes.
Llibretes, carpetes, capses de fusta, quadres i portaaliances: 2-4 setmanes.
Àlbums i llibres de signatures: 3-5 setmanes, segons el nombre de pàgines i els detalls.
Amigurumis: els petits 2-3 setmanes; els grans o fets a partir d’una foto (la teva mascota, un personatge), fins a 8 setmanes.
Al novembre i al desembre els terminis s’allarguen. Si és per a Reis, escriu-nos com més aviat millor.
Enviaments
Enviem a tot Europa. {{COSTE_ENVIO}} El cost exacte i el termini van al pressupost, segons la destinació i la mida del paquet.
Tots els enviaments porten seguiment. Les peces fràgils (fusta, quadres, àlbums) van en capsa rígida.
Pagament
T’indiquem les opcions de pagament al correu de confirmació. No es cobra res fins que acceptes preu i termini.
Canvis i devolucions
Les peces personalitzades (amb nom, data, foto o colors a mida) no admeten devolució llevat de defecte de fabricació; en aquest cas la refem o et tornem l’import.
Les peces sense personalitzar es poden tornar durant els 14 dies següents a rebre-les, en el seu estat original. Les despeses d’enviament de la devolució van a càrrec del comprador.
Tens alguna cosa al cap?
Escriu-nos amb el que vulguis fer i et responem en 48 hores.